اتاق کنترل به‌عنوان قلب زیرساخت‌های امنیتی،کنترلی،رفاهی،فرهنگی ,خدماتی و ارزش‌افزوده است طراحی بهینه و استاندارد آن باعث می‌شود اپراتورها حداکثر راحتی را در رسیدگی به وظایف خود داشته باشند.

با توجه به اینکه در این اتاق تمامی سیستم‌ها مانیتور و مدیریت می‌شوند و در مواقع بحرانی نیاز به عملکرد یکپارچه سیستم‌ها و تعامل نزدیک اپراتورها با یکدیگر می‌باشد،بنابراین لاطم است اپراتورهای سیستم‌های مختلف در کنار یدکدیگر قرار گیزند. به عنوان مثال در یک مجتمع تجاری بزرگ، سعی بر آن شده تا تمامی اپراتورها اعم از اپراتورهای حفاظتی مربوط به سیستم‌های CCTV و Access Control  و همچنین اپراتورهای قسمت (BMS,PMS,… ) در کنار همدیگر مستقر باشند. به‌عنوان‌مثال در مواقعی که حریق رخ دهد موقعیت موردنظر باید توسط اپراتورهای CCTV بر روی ویدئو وال نمایش داده شود و هم‌زمان اپراتورهای سیستم BMS باید منطقه موردنظر را مدیریت کنند به‌نحوی‌که تمامی پله‌برقی‌ها در جهتی کار کنند که به تخلیه افراد از آن منطقه کمک کند و هواسازهایی که باعث شعله‌ور شدن حریق در آن منطقه شوند خاموش می‌گردند و مکنده‌های مربوطه برای تخلیه‌ی دود ایجادشده با دور بیشتری کار می‌کنند تا به اشتعال بیشتر آتش دامن نزند و دودهای ناشی از احتراق را به بیرون از محیط هدایت کنند و همچنین اپراتورهای سیستم Access Control درب‌هایی ورود به منطقه حریق را بسته و مسیر خروج را برای تخلیه افراد باز می‌کنند.اپراتورهای سیستم PA با توجه به حادثه رخ‌داده برای اطلاع عموم هشدارها و راهنمایی‌های لازم جهت کاهش خسارات جانی و مالی به نفرات حاضر درصحنه اعلام می‌نمایند . و همچنین بقیه سیستم‌ها نیز در حیطه کاری خود برای مدیریت بحران با بقیه اپراتورها باید تعامل داشته باشند . در این طراحی الزامیست اصول ارگونومیکی نیز در نظر گرفته‌شود.